- 한국 화장품, 긍정적 이미지 쌓이며 미국 내 입지 넓히고 있는 중 -

- 세포라 입점은 모든 뷰티기업의 목표, 이를 위한 충분한 준비 필요 -

 

 

□ 세포라(Sephora) 소개

 

  ㅇ 최초와 최대의 화장품 전문 백화점

    - 1969년 프랑스에서 설립된 세포라는 2017년 미국에서의 매출은 2016년 약 14억 달러로 추정되며 보유한 매장 수는 약 700개의 매장을 가지고 있음. 또한 취급하는 뷰티 브랜드만 하더라도 300개의 이르는 초호화 화장품 전문 판매점임.

    - 세포라는 여러 화장품 브랜드의 제품을 한눈에 살펴보고 편하게 테스트해 볼 수 있는 세계 최초의 매장이었으며, 1997년 세계적인 명품 그룹 루이비통 모에 헤네시(LVMH)그룹에 매각됨.

    - 국제적 뷰티 전문 판매점 세포라(Sephora)에서의 화장품 판매는 그 브랜드의 고급성(Pretisge), 명성(World Awareness) 그리고 더 높은 성공 가능성을 이야기 함.

    - 미국 어느 도시의 유명한 쇼핑거리를 방문하면 어김없이 세계 최대 화장품 편집 매장인 '세포라(Sephora)'가 눈에 띔.

    - 세포라는 전 세계 화장품 브랜드 제품을 한눈에 비교해보며 구매할 수 있는 장소로, 여성과 남성에게 모두 인기가 높으며 자국의 화장품 브랜드가 세포라에 입점했다는 것만으로도 해당 국가의 언론에서 화제가 될 정도로 글로벌 화장품 시장에서 세포라의 입지는 막강함.

 

□ 미국 화장품 시장

 

  ㅇ 시장규모 및 동향

    - 조사기관 IBIS에 따르면 미국의 화장품 시장은 2017년까지 5.1% 성장률을 보여주며 약 224억 달러를 기록할 것이라고 예측함.

    - 시장에서 가격경쟁이 심하며 현재 제품의 퀄리티가 뛰어난 제품들과 고급 제품들의 인기가 높아지며, 시장의 매출은 더욱 증가할 것이라고 예측함.

    - 화장품 업계는 경쟁 업체들간의 제품 개발과 조사가 더욱 심화될 것으로 예측되며, 제품의 차별화와 우수한 제품이 해당 시장에서 성공할 수 있는 중요 요소라고 분석함.

    - 미국 국민들의 소득은 점차 증가할 것으로 예측되며 이에 따른 가처분소득 또한 증가할 것으로 예측돼, 화장품 쇼핑에 소비되는 자본도 증가할 것으로 예측함.

    - 뛰어난 제품들의 출현과 지속적은 개발과 연구들이 진행될 것으로 예측되며, 소비자들의 수요도 자연스럽게 증가할 전망. 해당 시장은 2022년까지 연간 약 5%씩 증가해 280억 달러로 성장할 것으로 예측됨.

 

  ㅇ 경쟁동향

    - 해당 기관에 따르면 소비자들은 지속적으로 울타(Ulta)와 세포라(Sephora)와 같은 대형 화장품 전문 매장들을 방문하고 있으며,편의를 위해 인터넷으로 구입하는 소비자들도 늘어나고 있다고 전함.

    - 울타는 전체 화장품 매장 시장 점유율 1위 기업임. 이들은 약 23.1%의 점유율을 기록하고 있으며 세포라는 15.8%를 차지하고 있음.

 

경쟁동향

자료원: IBIS World

 

□ 미국 시장에 꾸준히 진출하는 한국 화장품

 

  ㅇ 수출의 꾸준한 증가

    - 한국 관세청과 대한화장품산업 연구원의 자료에 따르면 미국은 2014년을 시작으로 한국 화장품의 3대 수출국으로 등록됨.

    - 2016년 미국으로 수출 된 한국 화장품의 규모는 약 3억 4,696만 달러를 기록했으며 이는 중국과 홍콩에 뒤를 잇는 규모임. 미국은 한국 화장품 수출의 약 8.3%의 점유율을 기록함.

 

한국 화장품 미국 수출 기록

                                                                                                                                            (금액: 천 달러, %)

연도	화장품 산업 수출액	증감률
2014	1,873,534	52.00%
2015	2,910,100	55.33%
2016	4,183,303	43.75%

                                                                                                                                                                    (금액: 천 달러, %) 

국가명	2015년 금액	점유율	2016년 금액	점유율	증감률
미국	238,084	8.2	346,963	8.3	45.73

자료원: 대한화장품산업 연구원

 

  ㅇ 한국 화장품 세포라 진출

    - 현재 미국에서 한국 화장품의 위상은 점차 커지고 있는 시점임.

    - 한국 화장품 브랜드 이미지의 강화로 인해 'K-Beauty'라는 단어는 현재 미국 뷰티업계에서 깔끔하고 정돈된 화장이미지를 연상시킨다고 함. 한국 화장품 제품들의 뛰어난 기능 및 쉽게 다가갈 수 있는 가격으로 인해 미국 진출이 점차 증가하고 있음.

    - 세포라 매장에서도 한국 화장품들을 찾아볼 수 있는데 브랜드들은 닥터자르트, 빌리프(Belif), Son&Park, Too Cool For School등 한국 대표 화장품 제품들이 진출해 있음.

 

세포라 홈페이지의 한국 화장품

자료원: Sephora

 

  ㅇ 미국시장의 한국 화장품 사업, 지속적으로 높아짐.

    - 미미박스(MeMeBox)는 미국에서 가장 촉망받는 한국 화장품 스타트업 중 하나로, 2016년 6월까지 약 6600만 달러의 투자유치에 성공함.

    · 미미박스는 소비자들에게 매달 새로운 한국 화장품들을 한 박스에 담아 보내주는 Subscription 서비스로 시작해 소비자층이 구축된 시기에 전문적인 커머스 중심의 서비스도 새롭게 제공하며 매출확대를 촉진시킴.

    · 미미박스(MeMeBox)는 2016년 Forbes와의 인터뷰를 통해 전체 매출의 50%를 넘는 매출이 중국과 미국에서 발생하고 있다고 전하며, 미국 시장에서의 한국 화장품 인기를 실감하게 함.

    - 피치앤릴리(Peach and Lily) 대표 알리샤 윤(Alicia Yoon)은 미국 컬럼비아 대학과 하버드 비즈니스 스쿨을 졸업하고, 뉴욕 골드만삭스에서 금융 전문가로 일했던 경력이 있음. 윤 대표는 한국 화장품에 대한 자신의 경험과 뷰티산업에 대한 전반적인 열정을 융합해 피치앤릴리를 2012년에 설립함.

    · 윤 대표는 온라인, 홈쇼핑, 팝업스토어 등 다양한 판매 채널로 화장품을 판매하고 있음. 설립 창사 3년 만인 2015년엔 한국 화장품 뷰티업체 중 최초로 미국 대형 백화점 Macy’s 백화점에 오프라인 매장으로 진출함.

 

□ 세포라 진출 계획법 및 시사점

 

  ㅇ 뷰티 전문 리서치 기관 Benchmarking Company와 세포라 관계자의 인터뷰를 참고해, 한국 기업들에도 전해 줄 수 있는 세포라(Sephora) 매장 입점 및 수출 방법을 분석함.

    ① 해당 브랜드의 특별함(Unique)

    - 뷰티 전문가들은 세포라와의 미팅에서 가장 중요한 것 중 하나로, 자신들의 브랜드 제품이 왜 특별한지 설명할 수 있는 것이 중요한 요소라고 말함.

    ② 프레젠테이션의 준비성

    - 이메일 혹은 전화로 세포라 담당자와 연결이 돼 자신들의 브랜드 제품이 왜 가장 뛰어난지 설명을 했다면, 실제 미팅에서는 담당자들에게 소개할 수 있는 기본적인 프레젠테이션이 준비돼 있어야 한다고 함. 거창한 설명보다는 중요한 내용을 심플한 그래프나 사진으로 설명하는 것이 좋다고 함.

    ③ 감성마케팅 준비 

    - 세포라에서 판매 중인 모든 화장품은 대부분이 좋은 성분과 최대의 효과를 가지고 있는 화장품인 것은 기본사항임. 고객의 대부분이 여성고객인 만큼 패키징, 디자인을 통해 소비자들의 감성을 자극할 수 있는 요소가 필요함.

    ④ 사업계획과 마케팅 전략

    - 해당 브랜드의 구체적인 전략 유무는 매우 중요함. 주로 목표로 하고 있는 소비자는 누구인지, 제품개발은 어떤 식으로 진행할 것인지, 지금까지 어떠한 것을 이루어왔는지, 이번 년도의 목표는 무엇인지 등의 구체적인 계획과 목표가 필요함.

    ⑤ 입점된 브랜드들과의 차별성

     - 현재 입점돼 있는 브랜드보다 어떤 점이 나은지 정도는 설명할 수 있어야함.

    ⑥ 홍보 현황

     - 그동안 해당 브랜드의 광고를 얼만큼 해왔는지 중요하게 봄. 한국 기업의 경우 한국에서 어떤 매체(소셜미디어, 잡지, 뷰티 프로그램)를 통해 광고활동을 해왔으며 그 효과는 어느 정도였는지 설명할 수 있어야 함. 홍보활동을 활동적으로 안 했을 경우에는 열정이 안 느껴지는 것처럼 느낄 수 있음.

    ⑦ 소비자들의 피드백 혹은 소통 경험

    - 세포라가 직접적으로 브랜드들의 명성을 체크하기는 실질적으로 힘들기 때문에, 그동안 받아왔던 좋은 피드백과 소통 결과물들을 취합해 소개할 경우 진출이 더욱 현실화될 수 있음.

    ⑧ 충분한 자본의 유무

    - 세포라에 입점을 희망하는 기업인 경우, 세포라와 비즈니스 관계를 유지하기 위한 충분한 자본이 뒷받침돼 있어야 함. 세포라는 세계적인 기업으로 주문하는 양이 많기 때문에 재고관리 및 재정 관리를 수월하게 할 수 있어야 함.

 

  ㅇ 미국 내 자리잡은 한국 화장품 이미지를 잘 활용하는 것이 중요

    - 미국 대표 뷰티잡지 Fashion Network는 한국 화장품의 장점에 대해 이야기하며, 미국 내에서 한국 화장품의 이미지가 어떤지 잘 설명해줌.

    - 이들에 따르면 한국 화장품은 우수한 품질과 신비성이 강점이며, 소비자들은 신비한 제품을 사용한 후 다가오는 만족감 넘치는 품질의 효과가 'Korean Beauty'라는 단어를 만들고 있다고 전함.

    - 우리 기업들은 현재 미국에서 형성된 좋은 한국 화장품 이미지를 활용해 수출에 적절한 제품개발 및 패키징에 신경 쓸 필요가 있음.

    - 또한 한국 사람들이 주축이 돼 사업을 진행 중인 온라인 한국 화장품 판매점들이 있는 만큼, 이들을 활용한 온라인 수출도 고려해야함.

 

 

자료원: IBIS World, Sephora, Fashion Network, KOTRA 로스앤젤레스 무역관 자료 종합